Qué te pedirán

Verifica tu cuenta en Megadice Casino antes de retirar

Comprobamos quién juega por obligación de la licencia, y la revisión completa suele resolverse en unas 46 horas.

Empieza la verificación

Malta Gaming Authority MGA/B2C/465/2010, operando desde 2010

La ficha

Mira los seis datos antes de enviar nada

Aquí tienes quién revisa, con qué licencia, cuánto tarda y a quién escribir.

Quién revisa

Megadice Casino Ltd.

Licencia

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/465/2010

Tiempo de revisión

46 horas

Cuándo es obligatoria

Antes de la primera retirada

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Los pasos

Los cuatro pasos para pasar la verificación a la primera

Al terminar sabrás qué enviar, en qué orden y qué revisar antes de darle a enviar.

¿Dónde está el apartado?

Cuando abras tu perfil, busca el apartado de documentos: ahí verás qué falta y qué estado tiene cada archivo ya enviado.

Las cuatro esquinas a la vista

Al principio sube el Documento Nacional de Identidad o pasaporte completo: las cuatro esquinas dentro del marco y sin reflejos que tapen los datos.

¿Coincide el nombre?

Después toca el Comprobante de domicilio reciente y la Copia de la tarjeta de pago utilizada; comprueba que el nombre coincide con el del perfil.

Tu respuesta en 46 horas

En el plazo de 46 horas recibirás la respuesta; si algo no se lee, te lo pediremos otra vez por el mismo correo, así que vigila la bandeja.

La lista

¿Qué papeles mira el casino y para qué?

Pedimos lo mismo a cada jugador, con la misma licencia y el mismo criterio de siempre.

Documento Nacional de Identidad o pasaporte

Qué confirmaTu identidad y tu edad

Qué debe verseFoto legible, sin cortes ni reflejos

Comprobante de domicilio reciente

Qué confirmaTu dirección actual

Qué debe verseTu nombre completo, la dirección y la fecha

Copia de la tarjeta de pago utilizada

Qué confirmaQue el método es tuyo

Qué debe verseLos cuatro últimos dígitos y el titular

Te devuelven el documento: así se arregla

Con el documento ya caducado. Un documento con la fecha vencida no acredita nada: el plazo de validez se comprueba en la máquina y el archivo se devuelve sin llegar a revisarse. Consulta la fecha de caducidad y pide cita de renovación Sube el documento nuevo cuando lo tengas en mano

Tu perfil y el papel, por fin iguales. El nombre o el domicilio que aparecen no coinciden con los datos de tu cuenta, así que el cotejo falla aunque el papel sea auténtico. Comprueba tu perfil y corrige la dirección si toca Adjunta un recibo reciente donde figure ese mismo nombre

Lo que ganas con una foto limpia. Un borde cortado, un reflejo o una esquina tapada impiden leer los datos con claridad y el documento se descarta por falta de lectura. Apoya el documento en una mesa plana y bien iluminada Repite la foto sin flash y con las cuatro esquinas dentro

¿Por qué me preguntan de dónde sale el dinero?

Cuando tu actividad lo justifica, la licencia MGA/B2C/465/2010 de la Malta Gaming Authority exige comprobar el origen de los fondos. Megadice Casino Ltd. cumple ese control con todos los jugadores: es rutina contra el blanqueo, no una acusación contra ti.

Según tu caso, el equipo de verificación puede solicitar uno o varios de estos comprobantes.

Nóminas de los últimos meses
Declaración de la renta o resumen fiscal
Extractos de la cuenta bancaria
Documento de venta de un bien
Certificado de ingresos de una pensión

Cuándo toca

¿En qué momento me la van a pedir?

La licencia fija un mínimo y Megadice Casino puede adelantar la petición según cómo se mueva tu cuenta.

Estreno de un método

Al estrenar un método de pago, el casino comprueba que la tarjeta o la cuenta estén a tu nombre; te pedirá una copia de ese medio con el número visible.

Un límite más alto, con respaldo

Si subes tu límite de depósito quieres mover más dinero, y el control se activa ahí: puede pedirte el comprobante de ingresos que respalde la nueva cifra.

Tu primer dinero de vuelta

Antes de salir el primer pago, la licencia obliga a tenerte identificado: llegan la identidad, el domicilio y la tarjeta utilizada, con respuesta en un máximo de 46 horas.

Un importe fuera de lo normal

Un ingreso o un pago muy por encima de tu actividad habitual activa el control de origen de fondos; se resuelve con nóminas o extractos, como en cualquier entidad supervisada.

Seis dudas

Aclara tu caso al momento

En Megadice Casino contestamos con la misma claridad con la que revisamos cada expediente.

¿Qué hago si me rechazan un documento en la verificación?+

Cuando llega el aviso de rechazo, mira el motivo en tu perfil: suele ser una foto borrosa o un borde cortado. Vuelve a subir esa pieza con buena luz y los cuatro lados visibles. Si el motivo no queda claro, el equipo de [email protected] te lo explica por correo.

¿Qué documento envío si cambié de nombre hace poco?+

Al casarte o al cambiarte el nombre, el DNI antiguo ya no vale para la revisión. Sube el documento actual y añade el papel que lo acredite. Así el titular de la cuenta y el del documento coinciden.

¿Por qué me preguntan de dónde sale mi dinero?+

En cuanto la casa lo necesita, la licencia le obliga a saber de dónde sale tu dinero. No es una sospecha ni un castigo: es un trámite rutinario contra el blanqueo de capitales. Con la nómina o el extracto bancario de los últimos meses suele bastar.

¿Quién puede ver los papeles que subo a mi perfil?+

Al entrar en tu perfil, solo el equipo de verificación accede a esos archivos y el envío viaja cifrado con TLS 1.3. Esos datos se usan para cumplir la licencia, nada más.

¿Cuándo me van a pedir los documentos exactamente?+

En el momento más tardío, justo antes del primer retiro: sin la revisión hecha no sale el dinero. La casa puede adelantarlo y pedírtelos al registrarte o en el primer depósito, así que conviene tenerlos a mano desde el principio.

¿Qué licencia respalda estas comprobaciones de identidad?+

Detrás de cada revisión está la Malta Gaming Authority, que autoriza a Megadice Casino Ltd. con el número MGA/B2C/465/2010. Esa licencia es la que exige comprobar la identidad y el origen del dinero de los jugadores.